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브레이크아웃 케이블 |
노의영 |
2017.11.10 |
브레이크아웃 케이블을 따로 구매 할 수는 없나요?
국제미디
2017-11-10
안녕하세요 국제미디 김성현입니다. 설명드리고 확인할 내용이 있습니다. 02-764-8437로 연락 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
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인풋 문의드립니다 |
김재준 |
2015.10.04 |
이 제품의 인풋의 경우 xlr 단자 2개하고 trs 단자 두개가 있는데 trs경의 L R이 나누어져있지가 않네요 그렇다면 턴테이블과 같이 L R이 나눠져서 나가는 라인은 연결이 불가능하다는 건가요??
국제미디
2015-10-05
국제미디의 박동석 주임입니다. 잘보시면, XLR단자는 입력단이고, 1/4'' 단자를 연결하는 부분은 출력단입니다. XLR단자는 콤보단자로써, XLR or 1/4'' TRS&TS 를 다 연결하여 입력을 받을 수 있습니다. 1/4'' 단자만 단독적으로 연결하는 부분은 출력단자입니다. 1(Left) , 2(Right)의 형태이므로 참조부탁드립니다. 감사합니다.
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재입고 질문입니다. |
소리 |
2015.04.29 |
언제쯤 되나요~? 그리고 S90XS와 연결시 추가구매해야하는 케이블이 있나요~?
국제미디
2015-04-30
안녕하세요? 국제미디 김보상입니다. Focusrite 제품은 입고된지 그리 오래되지 않아 재입고까지는 적어도 3개월 이상 걸릴 것으로 예상하고 있습니다. 같은 급의 UH-7000이나 Babyface 같은 제품도 고려해보시면 좋을것 같습니다. S90XS의 소리를 녹음하실 생각이시라면 케이블을 추가로 구입하셔야 하는데, 인터페이스에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 고맙습니다.
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브레이크 아웃 케이블이 |
임민우 |
2015.03.25 |
왜 사진과 다른 브레이크 아웃 케이블인가요? 전 버전인가요? 정식 사진과는 다른 거 같은데
국제미디
2015-03-25
네. 감사합니다. 국제미디 박동석입니다. 혹시 브레이크 아웃케이블의 XLR 입력단자의 은도금이 되어있는 부분을 말씀하시는 것일까요? 사진에 나와있는 케이블이 전버전이며, 새로입고되었었던 물량에는 브레이크 아웃 케이블의 XLR 단자의 은도금이 약간 더 쳐져있는 상태였었습니다. 감사합니다.
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오늘 구매하고 드라이버 인식이 안되네요.. |
최하늘 |
2014.12.09 |
오늘 안그래도 작업량이 많아서 퀵으로 받았는데 드라이버 설치땜에 애먹다보니 5시간이 그냥 날아갔네요.. 매뉴얼대로 제작사에서 드라이버 받아서 설치하고 포르테연결했으나 드라이버가 인식이 안되네요... 구글링을 통해 베타버젼 드라이버까지 받아보고 윈도우 업뎃부터 할만한거 다해 봤으나 제실력으로는 여기가 한계네요. 내일 오전에 원격으로 부탁드립니다.
국제미디
2014-12-10
안녕하세요? 국제미디 김보상입니다. 전화로 안내드린대로 원인을 정확히 알기 어려운 상황이니, 우선 저희쪽에서 기기 이상을 점검한 후 다음 안내를 드리는 것이 좋을것 같습니다. 고맙습니다.
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레이턴시 문제 입니다 |
김경수 |
2014.11.25 |
기타릭에서 리버브걸린 소리로 모니터 하고 싶은데 레이턴시 가 심합니다 버퍼 사이즈나 그밖의 설정을 알맞게 해도 안되내요 예전에 쓰던 아주구린 오됴카드로는 라이브 공연도 했었었는데요 방법이 없을 까요?
국제미디
2014-11-25
안녕하세요? 국제미디 임성현입니다. 레이턴시가 어느정도로 심한가요? 포르테가 그렇게 심한 레이턴시까지는 아니지만 그렇다고 하시니 저희가 한번 원격제어로 봐드리겠습니다. 예전에 공연했을때처럼 설정을 해주셨고 플러그인도 많이 걸어주신게 아닌데 심할정도의 레이턴시면 무엇이 잘 못 되었는지 직접 확인을 하고 도움을 드리도록 하겠습니다. 저희 원격제어시간은 오전10시반부터 오후6시이며 토요일은 오후5시까지입니다. 연락주시면 원격제어를 통해 도움을 드리도록 하겠습니다. 고맙습니다.
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구매한 제품상태 관련 질문입니다 |
장세준 |
2014.11.21 |
이틀전쯤에 국제미디사에 직접찾아가 forte 를 구매하고 방금 개봉해서 사용하려했는데 컨트롤 노브위에 하얗게 뭐가 많이 묻어있더라고요. 한참동안 닦으니 조금씩 지워지길래 불쾌해도 넘어가려 그랬는데 노브를 돌릴떄마다 서걱서걱 소리가 나더라고요. 원래 노브를 돌릴때마다 서걱서걱 소리가 나는건지, 원래는 매끄럽게 돌아가야할 노브인데 제가 받은 제품만 불량인건지 알고싶네요 만약 제가 받은 제품이 불량일 경우 환불은 아니더라도 제품 교환은 가능한건지도 답해주시면 감사하겠습니다.
국제미디
2014-11-22
안녕하세요? 국제미디 임성현입니다. 우선 불편함을 드려 죄송합니다. 포르테의 노브 소리는 불량이 아니고 새제품들 모두 같은 소리가 나며 노브 아래에 본체와 연결부분에 기스방지 스펀지가 끼어져있습니다. 그 스펀지 소리이며 스펀지 소리가 싫으시다면 노브를 빼신 뒤에 스펀지를 제거 해주시면 됩니다. 혹시 또 다른 문제가 있으시면 저희한테 연락주시면 저희가 최대한 신속히 처리해드리도록 하겠습니다. 고맙습니다.
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헤드폰아웃 |
김유신 |
2014.10.24 |
여러개의 헤드폰 저부 한족으로만 소리납니다. 포르테의 어떤부분을 점검할까요?
국제미디
2014-10-25
안녕하세요? 국제미디 임성현입니다. 저희한테서 구매하신 포르테면 저희가 문제가 있을 경우 as를 해드릴 수 있습니다. 현재 증상으로 봐서는 포르테 자체적인 헤드폰 단자 문제가 있지 않나 생각이 듭니다. 저희 사이트 및 매장에서 구매하셨다면 저희한테 연락주시고 보내주세요. 저희가 도움을 드리겠습니다. 고맙습니다.
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헤드폰 아웃 |
김유신 |
2014.10.23 |
헤드폰 한쪽에서만 소리가 나요... 갑자기
국제미디
2014-10-24
안녕하세요? 국제미디 임성현입니다. 다른 헤드폰으로 테스트 해보셔도 마찬가지인가요? 다른 헤드폰으로도 그렇다면 포르테를 의심해볼 수도 있습니다. 다른 헤드폰으로 한번 해보시고 연락 한번 주세요. 고맙습니다.
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헤드폰 아웃 |
김유신 |
2014.10.22 |
헤드폰아웃으로 들으면 모노로만 들리는 현상? 처음엔 안 그랬거든요!!
국제미디
2014-10-23
안녕하세요? 국제미디 임성현입니다. 헤드폰 출력이 한쪽에서만 들린다는 말씀이신가요 아니면 양쪽에서 들리지만 다 똑같이 모노소스로 들린다는 말씀이신가요? 만약에 양쪽에서 다 나오지만 왼쪽 오른쪽 구별없이 다 똑같이 나온다면 포르테 컨트롤 패널에서 헤드폰 출력에 Mono가 활성화돼있지 않나 생각이 듭니다. 한번 설정을 확인해주시고 만약 모노 설정이 돼있지 않다면 연락주세요. 저희가 전화로 친절히 상담해드리겠습니다. 고맙습니다.
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