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어드번스61제품 이용중입니다. 문의드립니다. |
최성민 |
2018.12.11 |
제품 사고 얼마지나지 않아부터 DAW상에서 작업중 볼륨이 확줄어드는 일이 빈번히 일어나고 특정 음의 벨러시티가 127까지 올라가는 일이 있습니다. 공장초기화도 해보고 했는데 소용이 없어서 여태 작업후에 일일이 손으로 벨러시티값을 수정해주고 작업중엔 볼륨다시 올리고 작업을 해왔는데 도대체 왜이러는건지 알수있을까요?
국제미디
2018-12-11
안녕하세요 국제미디 김병진입니다. 전화드린것처럼 매장 방문 혹은 제품을 선불택배로 보내주시면 점검 후 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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동봉품질문 |
김정근 |
2018.10.17 |
안녕하세요 몇주전에 이 제품을 구입했습니다
이 제품과 연동되는 vip 소프트웨어를 설치했는데
라이센스키를 요구하더군요...
결국 못찾아서 질문드립니다
이 제품을 사면 vip 라이센스까지 같이주는건가요?
무슨 USB에 담겨오는것처럼 설명되어있던데
제가 받은 상자에는 USB동봉품이 없어서 문의드립니다
국제미디
2018-10-17
안녕하세요 국제미디 김병진입니다. 전화를 드렸으나 전원이 꺼져있어 글로 답변 남겨드립니다. 상자에는 제품 연결을 위한 USB 케이블이 들어있으며, VIP 설치는 Akai Professinal 홈페이지에서 제품 등록 후 다운받으실 수 있습니다. 인증에 어려움이 있으시다면 영업시간 내 전화주시길 바랍니다. 070-7725-8700 (제 직통번호입니다.) 감사합니다.
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vip 소프트웨어 질문 |
김정근 |
2018.10.17 |
안녕하세요 몇주전에 이 제품을 구입했습니다
이 제품과 연동되는 vip 소프트웨어를 설치했는데
라이센스키를 요구하더군요...
결국 못찾아서 질문드립니다
이 제품을 사면 vip 라이센스까지 같이주는건가요?
아니면 vip라이센스를 따로사야하나요??
국제미디
2018-10-17
안녕하세요 국제미디 김병진입니다. 해당 제품의 번들로 포함된 VIP 소프트웨어는 등록하신 계정 정보창에서 뜨는 시리얼 넘버를 iLOK 라이센스 매니저에 넣으신 후 컴퓨터에 Activate 하셔야 합니다. 포멧시 반드시 Deactivate 하는것을 잊지 마시길 바랍니다. 사용에 참고하시길 바랍니다. 감사합니다.
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전원 문의드립니다 |
김정근 |
2018.09.18 |
수고많으십니다
이 제품은 별도 전원이 필요하다고 알고있는데
혹시 파워 규격좀 알 수 있을까요???
전원공급기 구매처도 알려주시면 감사하겠습니다
국제미디
2018-09-19
안녕하세요 국제미디 김병진입니다. 해당 제품은 USB 버스파워를 지원하기 때문에 컴퓨터에 연결하시면 바로 전원을 켜실 수 있습니다. 그렇기 때문에 국제미디에서는 해당 장비 규격에 맞는 아답터를 판매하고 있지 않습니다. 외부 아답터가 필요하시다면 6V DC 1A 용량의 아답터를 사용해주시고 센터 플러스 제품을 사용하시길 바랍니다. 아답터의 구경이 맞아야 전원공급이 가능하기 때문에 제품 구경을 정확하게 측정 후 전파사 등에서 구매하시길 바랍니다. 감사합니다.
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제품문의\-- |
이문규 |
2017.12.24 |
vip소프트웨어 잘깔고 제공해주는 플러그인들고 잘깔았는데 transfuer(mac) 을설치했지만 vip에 뜨질않는데 어떻게 하면 될까요?
국제미디
2017-12-30
안녕하세요 국제미디 이세빈입니다 유선상 안내해드린 바와 같이 기기와 소프트웨어를 최신버전으로 업데이트 해주시길 바랍니다 감사합니다
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문의드립니다. |
이문규 |
2017.12.11 |
advance 가로 길이 를 좀 알고싶습니다!
그리고 내장되었는것 말고 컴퓨터안에 있는다른 플러그인들도 인터페이스에 연결해서 사용할수있는지 알고 싶습니다!
국제미디
2017-12-11
안녕하세요 국제미디 김성현 입니다. 문의주신 Advance49의 가로길이는 75cm 입니다. 그리고 다른 VST들도 Advance49로 컨트롤 할 수 있습니다. 정확히 어떤 플러그인들을 말씀하시는지 알수가 없어, 더 자세히 알려주시면 자세히 알려 드리겠습니다. 감사합니다.
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문의드립니다 |
김찬수 |
2017.10.26 |
akai mpk249는 에이블톤 번들이 있던데 advance에도 포함 되어있나요?
국제미디
2017-10-26
안녕하세요 국제미디 김성현 입니다. 문의 주신 Advance49 제품에는 VIP3.0과 음원들이 제공됩니다. Ableton live bundle은 제공되지 않는 것으로 확인 됩니다. 더 궁금하신 사항은 문의주시면 자세히 알려 드리겠습니다. 감사합니다.
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계좌번호 남겨드립니다 |
김민규 |
2017.02.13 |
01055708094 기업은행 김민규<ㅡ 여기로 오늘안에 꼭 처리 부탁드립니다 ㅠㅠ어차피 스피커도 구매할거지만 감가처리 그 정도는 괜찮습니다..
국제미디
2017-02-13
송금해드렸습니다.
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저기요 ㅠㅠㅠㅠㅠ사장님 |
김민규 |
2017.02.13 |
61키로 교환구매하려 했는데
부모님께 컴플리트 컨트롤 s 61건반을 선물받게 되어 마스터건반을 구매할 필요가 없게되었습니다...ㅠㅠㅠ환불좀 부탁드립니다.
국제미디
2017-02-13
전화통화 내용대로 처리해드리겠습니다.
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이거 다시 교환 보냈습니다~! |
김민규 |
2017.02.11 |
다시 보냈습니다 61키로 교환하려구요
국제미디
2017-02-11
안녕하세요. 입금이 확인되면 전화통화 내용대로 제품 부속물 정리해서 보내드리겠습니다.
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