국제미디
2018-10-08
안녕하세요? 관리자 입니다.
우선 아카이 신제품에 관심을 가져주신 점 감사드립니다.
말씀하신 내용은 일리있는 제안 이라고 생각합니다. 실제 저희도 한두번 정도 예약구매 행사를 진행한 경험이 있습니다.
예약 구매, 프리 오더 등을 진행하는 경우를 업계에서 종종 본 적도 있습니다.
말씀하신 예약 구매라는 형태의 판매 방식이 가지고 있는 몇가지 면이 있습니다.
예약 판매를 하는 업체의 경우 마케팅 차원에서 제품 홍보를 위한 경우도 있고, 수입원에서 제조사에 발주하기 전에 수요 예측을 위해서 하는 경우도 있을 수 있습니다. 물론 실제 제품이 없는 상태에서 입도선매 방식으로 매출을 올리기 위해 하는 경우도 있겠죠.
그러나 예약 판매를 할때 위험한 부분이 고객과의 약속을 지키지 못할 가능성이 늘 있다는 점 입니다. 수입이라는 과정이 변수가 꽤 많이 있습니다. 생산 일정의 변경이라거나, 통관상의 지연, 인증이 필요한 경우 인증 절차의 지연 또는 제조사에서 생산과정에서 얘기치 못한 문제가 발생하여 무작정 선적이 되지 않는 경우도 있고, 주문한 수량에 못 미치는 적은 수량이 선적되는 경우도 있습니다. 자주 있는 경우는 아니지만, 실제 발생 빈도가 꽤 됩니다.
그래서 어떤 목적으로 예약 판매를 하던간에 고객과의 약속을 지키지 못할 위험성 때문에 대단히 조심스럽게 해야하는 일 이라고 생각하며, 그런 이유로 저희는 예약 판매를 거의 진행하지 않고 있습니다.
AKAI FIRE 제품도 이번에 처음 출시되는 제품이다보니, 저희가 나름 충분한 수량을 발주 했으나 부족한 수량만 선적되고 나머지는 백오더 형태로 나중에 수입이 될 수도 있습니다. 돈을 먼저 받았다가 제품 공급 날짜가 지연되거나 수량이 부족하여 환불을 해드리는 상황은 고객분들과의 신뢰와 직결되는 부분이어서 매우 조심스럽습니다.
이런 이유로 예약 판매를 계획하지는 않고 있습니다.
좋은 조언에 감사의 말씀드리며, 제품에 관심을 가져주신점 다시한번 감사의 말씀드립니다.
원하시는 조건을 시행해 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.
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