안녕하세요?  관리자 입니다.

우선 제품 구매에 불편이 있으신 점 사과드립니다.

이미 알고계시겠지만, 세계적인 반도체 공급 이슈로 여러 제품들의 생산에 차질이 빚어지고 있는 것이 원인입니다.

MPD218 은 현재 생산 중에 있으며, 12월 선적 제품에 포함이 되어있습니다.

그러나 예정보다 일찍 혹은 늦게 선적이 되는 경우가 많다보니 정확한 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

최근 입고되는 양상을 보면 예정에서 크게 벗어나는 일이 적은 편 이어서 12월 중 입고를 기대하고 있습니다.

입고알리미를 해두시면 입고가 되어 판매가 시작될때 문자를 받으실 수 있습니다.

고맙습니다.

안녕하세요 국제미디 최준호입니다.

안내주신 제품은 미디 컨트롤러이기 때문에 소리를 낼 수 있는 소프트웨어를 설치하고

설정을 하시면 사용하시는 오디오인터페이스를 통해 소리가 나오게 됩니다.

제품을 등록하면 제공되는 소프트웨어를 사용하실 수 있으니 참고바랍니다.

이외 궁금하신 점은 하단 연락처로 연락주시면 안내드리겠습니다.

최준호 차장

070-4205-7772

감사합니다.

안녕하세요?  관리자 입니다.

생산 일정 지연으로 예상보다 늦어지고 있습니다.

아직 선적 일정이 정확히 나오지는 않았지만, 9월 선적 물량에 포함된 상태입니다.

9월중 선적되면 늦어도 10월초 까지는 입고되지 않을까 예상하고 있습니다.

본사에서 선적 일정과 관련 서류가 도착해야 보다 정확한 일정을 알 수 있기 때문에 현재로선 이 정도의 말씀밖에 드릴 수 없습니다.

양해 부탁드립니다.

고맙습니다.

안녕하세요.

이번주말에 방문하시면 구매 가능하십니다.

감사합니다.

안녕하세요 국제미디 김성현 입니다.

문의 주신 제품은 USB를 컴퓨터로 바로 연결해 주면 되는 제품 입니다.

컨트롤러로 자체 사운드는 없으므로, 로직 등 DAW에서 연동하여 사용 하시면 됩니다.

더 궁금하신 사항은 문의 주시면 자세히 알려 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 국제미디 김성현 입니다.

문의 주신 제품은 로직에서 사용 가능합니다.

더 궁금하신 사항은 문의 주시면 자세히 알려 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 국제미디 이세빈입니다

MPD 218과 큐베이스의 사용을 위해서는 아래와 같은 절차가 필요합니다 

별다른 절차라기 보다는 DAW와 미디 디바이스의 셋업을 원활하게 하기 위한 하나의 절차라고 생각되어집니다. 

http://www.akaipro.com/support/kb/articles/akai-mpk-and-mpd-series---set-up-in-cubase

상단의 링크를 타고 들어가시면 이미지와 함께 절차가 나와 있으며 모두 5분이내에 이뤄질수 있게 간단하게 되어 있습니다

이후 사용상의 궁금하신 점은 전화주시면 친절히 상담드리도록 하겠습니다

감사합니다 

안녕하세요 국제미디 윤동렬입니다.

정확하게는 사후지원 서비스를 수리가 아닌 보상판매로만 받으실 수 있는 품목이라고 설명드릴 수 있겠습니다.

물론 1년 무상기간 내에는 과실로 인한 불량, 파손건이 아닌 이상은 무상으로 서비스를 해드리고 있습니다.

다만 서비스 무상기간이 지난 제품의 경우라도 저렴한 비용으로 간단하게 수리가 가능한 부분인 경우는

(예를들면 USB단자 교체등) 수리로 서비스를 받으시는 것도 가능하십니다.

감사합니다.

PS. 수리 불가 제품(non-repair_items)의 의미에는 본사 (제조사)에서 부품공급과 수리지원을 하지 않는 제품 이라는 의미가 있습니다. 비교적 저렴한 제품의 경우 제조사 브랜드들이 수리용 보드나 수리용 서비스 메뉴얼 제공을 하지 않는 경우가 있다보니 부득이 국내에서는 무상교환, 보상판매 등으로 처리를 할 수 밖에 없는 부분이 있습니다. 그러나 메인보드나 주문제작된 부품이 아니고 수리가 가능한 부분은 유무상 수리 지원이 가능하도록 하고 있습니다.

안녕하세요.

문의하신 제품은 3월 둘째주에 입고예정입니다.

감사합니다.