어제 id4와 Apogee MiC 96k같이 배송되어 왔습니다. id4는 제품이 궁굼해서 구매했고 Apogee MiC 96k는 여행갈때 사용하려고 구매했는데요.좀전에 확인해보니 구성품중 케이블이 누락되어 있습니다! 여행당일 발견했으면 출발전부터 기분 엉망일뻔했습니다 ㅡㅡ. 연초에 맥북 구입때도 박스때문에 기분 별로였는데 ....뽑기운기 안좋은건지 이번껀 정말 심했습니다...
이 케이블은 범용 usb케이블도 아니고 테스트는 커녕 처다만 보고 말았습니다.
커뮤니티에 구매기 올릴려고 잔뜩 신나서 있었는데 사진 두방 찍고 시작도 못했습니다.
몇일 내내~ 전용케이스도 구매할까 잔뜩 고민하고 있었는데! 이게 뭡니까ㅡㅡ! 이번이 올해 여기서 3번째 구매인데...그리고
id4는 겉 상판 테두리 (D.I 왼쪽 아랫부분 ,해드폰 입력단 우론쪽 부분) 살짝 찍힌 자국있습니다.공정과정에서 그런건지 포장과정에서 그런건지...새벽에 개봉기 작성할까 했던시간에 이런 글쓰고 있으니 ..참...
내일 업무 하시는걸로 알고있습니다. 글확인후 빠른 조치 바랍니다
국제미디
2017-03-04
안녕하세요 국제미디 윤동렬 주임입니다.
전화통화는 어려우신듯하여 우선 답변글로 안내해드리겠습니다.
혹시 누락되었다고 말씀하신 해당케이블이 라이트닝케이블을 말씀하신것이라면 이는 별도로 추가구매를 하셔야 합니다.
해당제품은 USB포트에 연결할 수있는 케이블만 들어있어야 하는 것이 맞습니다. (맥 & 윈도우 버전)
저희 기억으로는 USB 케이블은 박스안에 두꺼운 종이 사이에 들어있었는데, 찾기가 조금 어려울 수도 있습니다.
박스안 두꺼운 종이 뒷면 사이를 확인해 주시면 감사하겠습니다.
만약 이 USB케이블이 없는 상황이시라면 먼저 사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
저희도 고객분들께 최대한 깨끗한 상태의 제품을 판매하길 원하며, 입고되는 제품들의 수량도 매우 많기에
모든 제품들을 일일이 개봉해서 미리 점검을 하기에는 현실적으로 어려움이 있습니다.
따라서 제품에 초기불량이나 기타문제들에 관한 문의가 판매후 종종 접수되는 경우가 있습니다. 양해부탁드립니다.
번거로우시겠지만 받으신 제품들을 구성품 모두 지참해주셔서 낙원상가 366호 국제미디 매장으로
방문해 주시면 말씀하신 증상 및 제품상태 확인 후 교환 및 환불처리를 도와드리겠습니다.
더 궁금하신 점이나 필요하신 부분 있으시다면 아래 연락처로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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