구매한지 7개월.. 수리 어떻게해야하나요
갑자기 컴터에서 인식이 안되서 드라이버를 지웠다 다운받기 반복을 여섯번정도하고나서
장치관리자에서 확인해보니 스칼렛18i8 USB가 뜨질않아
USB케이블 포트를 바꿔 연결하고 다른 컴터에 연결해도 인식이 안되어
친구 오디오인터페이스를 끼니 인식은 바로 되더군요
혼자 해결할 방법이 있나요? 혹은 어떻게 수리를 받아야하나요?
국제미디
2020-08-24
안녕하세요 고객님, 국제미디 입니다.
가능하시다면
- 동일 규격의 다른 아답터로의 동작 테스트를 우선 부탁드립니다.
- 다른 컴퓨터에서는 동작 테스트도 부탁드립니다.
또는 현재 컴퓨터에서의 단순한 설정문제일 가능성도 있기에 우선 아래번호로 연락주시면
먼저 원격으로 도움드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
02-745-6067
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