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사은품행사끝낫나요? |
권혁배 |
2016.12.12 |
혹시주문하면받을수잇을가요 ? shr440
국제미디
2016-12-12
안녕하세요. 현재 세일행사중인 관계로 사은품 행사는 종료되었습니다. 감사합니다.
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사은품 증정문의 |
이민지 |
2016.11.08 |
지금도 SRH440 증정하나요?
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국제미디
2016-11-09
안녕하세요. 사은품 행사기간은 지났지만 지금 주문하시면 함께 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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어댑터질문 |
이문형 |
2016.06.09 |
아이맥과 usb로 듀엣을 연결하고
DC파워도 꽂아놓은채로 사용하고 있습니다.
이게 나중에 고장의 원인이 될까요?
국제미디
2016-06-10
안녕하세요 국제미디 김세현입니다.
전원 어댑터를 연결한 상태로 사용하셔도 특별히 고장의 원인이 될 일은 없습니다. 감사합니다.
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케이블 문의 |
박동준 |
2016.04.10 |
해당 인터페이스에 콘덴서 마이크를 사용하고 맥북으로 작업을 할 생각입니다. 별도의 케이블을 구입해야하나요?
국제미디
2016-04-11
안녕하세요 국제미디 윤동렬입니다. 듀엣과 마이크를 연결할때 필요한 양캐논 마이크케이블은 별도로 구매 하셔야 합니다. 감사합니다.
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마이크와 연동이 가능한가요? |
이환재 |
2016.01.24 |
마이크 잭을 연결할만한 캐논 잭 포트가 있나요?
국제미디
2016-01-25
안녕하세요 국제미디 윤동렬입니다. 제품에 포함된 브레이크아웃 케이블을 통해 캐논잭 연결이 가능합니다. 감사합니다.
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A/S 질문 |
SUANBORAE KAMPANART |
2015.11.23 |
안녕하세요~
""물론, 기술적인 지원은 저희가 처리해드릴 수 있기 때문에, 먼저 저희쪽으로 연락주시기 바라며, 이후에 기기자체의 문제라고 판단된다면 수입처로 연락하시면 지원을 받으실 수 있습니다.""
그러면 제가 먼저 ''국제미디''로 해당 제품을 보내드려도 되는건가요? 지금 제품이 갑자기 고장나서 좀 당황하긴 하네요. 아니면 제가 바로 삼아디엔아이 (주)로 연락하면 되는건가요?
감사합니다. ^^
국제미디
2015-11-23
네. 국제미디의 박동석 주임입니다. 저희쪽으로 보내주시면 테스트까지는 가능하지만, 테스트 및 제품 수리를 모두 처리하시기 위해서는 이전에 알려드린대로 수입처로 바로 접수하시는게 편합니다. 아래 업체로 바로 연락해보시는 것이 더 좋을 것 같습니다. 브랜드 : Apogee (MiC 96k 제외)
수입원 또는 지정A/S 업체 : 삼아디엔아이(주) 전화번호 : 02-734-0653~4
주소 : 서울시 종로구 삼일대로 457 수운회관 11층 삼아프로사운드(주)고객지원실
URL 또는 e-mail : http://www.samastore.co.kr/bbs/content.php?co_id=servece 감사합니다.
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A/S 질문 |
SUANBORAE KAMPANART |
2015.11.22 |
안녕하세요~
작년에 이 제품을 구매 했는데 ~딱 1년 지났네요.
고장 나면 A/S 아직도 가능해요?
감사합니다.
국제미디
2015-11-23
네. 국제미디의 박동석 주임입니다. 제품 구입 후 1년간 발생하는 자연발생 고장의 경우 무상 A/S 가 지원되며 1년이 경과한 경우 유상으로 A/S 가 진행됩니다. Apogee 제품의 경우, 수입원인 삼아디앤아이 에서 고객분들께 직접 A/S 를 하고있습니다. 물론, 기술적인 지원은 저희가 처리해드릴 수 있기 때문에, 먼저 저희쪽으로 연락주시기 바라며, 이후에 기기자체의 문제라고 판단된다면 수입처로 연락하시면 지원을 받으실 수 있습니다. 감사합니다. 공식 수입처 브랜드 : Apogee (MiC 96k 제외)
수입원 또는 지정A/S 업체 : 삼아디엔아이(주) 전화번호 : 02-734-0653~4
주소 : 서울시 종로구 삼일대로 457 수운회관 11층 삼아프로사운드(주)고객지원실
URL 또는 e-mail : http://www.samastore.co.kr/bbs/content.php?co_id=servece
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케이블질문 |
정수표 |
2015.10.26 |
듀엣과 일렉기타를 연결해서 녹음하고 싶은데
어떤케이블이 필요하나요?
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usb 3.0 제품출시? |
강경일 |
2015.10.24 |
안녕하세요.
현재 아이맥 이나 맥북은 모두 usb 3.0 인걸로 알고 있는데요.
아포지 듀엣을 연결하면 자동으로 usb 2.0 으로 인식해서
사용에는 문제가 없는걸로 알고있습니다만,
아포지 듀엣도 이제 usb 3.0 으로 업그레이드되어 출시될 때가 되지않았나 싶어서요. 언제쯤 출시되는지 궁금합니다.
국제미디
2015-10-26
네. 국제미디의 박동석 주임입니다. Apogee Duet의 경우, USB 2.0 기기이긴 하나, 현재까지는 USB 3.0에서 특별한 호환의 문제는 보고는 없습니다. (하지만, 정상작동된다고 단정지어 안내드리지는 못합니다.) 각 제조사들에서 제품을 USB 3.0으로 굳이 만들지 않는 이유는, 필요가 없기때문입니다. (실제로 오디오 시그널을 전송하는 용량의 폭이 크지 않기때문에, 2.0 규격으로도 충분합니다.) 물론, 미래의 M/B와의 호환성을 위해서 USB 3.0기기들이 서서히 출시되고 있긴하나, 아직은 2.0 단자를 가지고 있는 PC가 더 많기때문에 제조사들이 아직은 머무르고 있는 느낌이 있습니다. 아무튼,Apogee 제품의 USB 3.0관련 이슈는 아직 없습니다. 감사합니다.
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다시 질문드려요. |
소리 |
2015.09.16 |
안녕하세요 ~
아래에 연결문의 드렸는데요.
그러면 S90XS의 오디오음원을 따로 사용하기 위한 케이블은 아포지에 연결 후, 마스터키보드로 사용을 위해서는 USB케이블을 맥에 연결하면 되는건가요~? 두가지를 모두 아포지에 연결할 수는 없나요~?
그리고 usb 케이블도 링크 해주시면 감사하겠습니다~
국제미디
2015-09-16
네. 국제미디의 박동석 주임입니다. 네. 맞습니다. S90XS의 오디오 음원을 따로 사용하기 위한 케이블을 Apogee Duet에 연결하는 것이며, 마스터 키보드로써의 사용이나 S90XS Editor를 사용하기 위해서 USB 케이블로 PC or MAC에 바로 연결하는 것이지요. Apogee Duet의 경우, USB A 타입의 입력단을 제공하고 있기때문에, 이 부분에 S90XS를 연결해서 사용할 수 있다는 이론을 말씀드릴 수 있기는 하오나, 정확한 테스트를 해보지 않았기때문에 100% 된다고 답변드리기 어렵기때문에 현재로써는 저희가 확실한 권장을 말씀드릴 수는 없습니다. (마스터 키보드로써의 사용은 될거라고 판단합니다만, 부가적인 S90XS 유틸리티를 100% 사용가능한지가 저희로써도 약간 의문을 가지고 있는 부분입니다.) USB 케이블은 저희가 별도로 판매하고 있지 않습니다. 가까운 문구점에서 ''A/B 타입 USB 케이블''을 쉽게 구매하실 수 있습니다. 감사합니다.
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